En el mundo del comercio electrónico, es esencial que los clientes tengan acceso a información clara y concisa sobre el proceso de compra. Esta sección de Preguntas Frecuentes aborda las inquietudes más comunes que pueden surgir durante la experiencia de compra, desde métodos de pago hasta políticas de envío y cambios.
Ofrecemos una variedad de métodos de pago para facilitar tu compra. A continuación, los disponibles:
Cada opción está diseñada para brindarte seguridad y conveniencia al momento de pagar.
El costo de envío se calcula según el total de la compra y la ubicación del destinatario. Este monto se mostrará en el proceso de checkout, justo antes de finalizar la compra. Es importante verificar este costo para evitar sorpresas.
El tiempo de entrega de los productos varía en función del tipo de artículo. Aquí tienes un desglose:
Es recomendable planificar tus compras con anticipación si eliges productos personalizados.
Trabajamos con compañías reconocidas con una amplia cobertura como DHL, FEDEX, UPS, y 99 minutos.
Garantizamos un servicio de envío eficiente y seguro para que tu pedido llegue a tiempo.
Realizamos envíos a todo el país, así como envíos internacionales, los cuales están sujetos a autorización previa. Asegúrate de verificar si tu ubicación está dentro de nuestras áreas de servicio.
Debido a medidas de higiene y seguridad, no se permiten cambios o devoluciones en los productos comprados. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de confirmar la compra.
Si alguna vez recibes un producto que no llega en buen estado, estamos aquí para ayudarte. Contamos con altos estándares de cuidado para que tus productos lleguen en perfecto estado. Si algo sucede, no dudes en contactarnos para resolver la situación.
Esperamos que esta sección de Preguntas Frecuentes haya resuelto tus dudas sobre el proceso de compras. Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
